常见问题

注册店铺需要收费吗？
不需要，您可以免费注册并试用店铺 14 天。在试用期内，您可以开 3 个店铺， SHOPLINE 不收取您的任何费用。

方案订阅费是什么？
订阅费指的是您使用 SHOPLINE SaaS 平台需要支付的年度或月度费用。
在试用期结束后，如果需要继续使用店铺，点击后台的"选择套餐"按钮即可购买想订阅的套餐类型。SHOPLINE 支持微信在线支付。

SHOPLINE 是否支持绑定自己的域名？
支持。如果您已经购买了相关域名，您可以直接将购买的域名绑定到 SHOPLINE 店铺。在网站管理后台首页的"个性化网店域名"模块即可完成域名绑定。
同时，针对每一个商店，SHOPLINE 的后台都会自动生成一个 myshopline.com 域名，供您免费使用。

在 SHOPLINE 平台上产生的 GMV 交易会有手续费吗？
如果您使用 SHOPLINE PAYMENTS 交易，无需额外支付手续费。
但是如果您选择使用其他支付网关，SHOPLINE 会收取一定的手续费，精简版、入门版、基础版、标准版、旗舰版套餐会依次收取2%、 2%、0.8%、0.4%、0.2% 的手续费。

试用期间抽佣吗？
会。如果您的店铺在试用期间产生了订单，超过100美金之后SHOPLINE 将收取一定比例佣金。
我需要购买服务器来运行 SHOPLINE 吗？
不需要。SHOPLINE 是一款 SaaS 工具，采用的是云服务器。您只需要注册账号开店，根据自身需求选择合适的月度或年度订阅套餐即可放心使用。

如何操作升级套餐？
我们支持采用补差价的方式升级套餐。
如果您有升级的需求，可以登陆商家后台，点击 "设置" - "套餐" - "升级套餐" 进行升级。
您需要支付的费用为新套餐的价格减去基于老版本套餐剩余时间折算后的价格。

注册时填写的信息后面可以修改吗？
注册后，您可以修改店铺名称和时区信息。在第 1 笔订单产生前，您还可以修改用户支付的货币信息。
如果您要修改其他信息，请联系客服咨询。

你们的带宽如何计费？
使用 SHOPLINE ，您无需额外支付带宽费用。所有套餐都支持无限带宽使用。

SHOPLINE 所提供的模板需要收费吗？
不需要，使用 SHOPLINE 后台提供的任何模版，您都无需额外支付费用。
SHOPLINE 团队会定期更新行业模版，您可以根据您的需求选择最适合的模版设计。

注册店铺后不会操作该怎么办？
SHOPLINE 的后台操作十分简单，您可以在 30 分钟内轻松完成网站搭建。
购买套餐后，我们还会为您配备专业的客户成功经理，为您提供1对1的服务。